来源:环球网

【环球网 记者 陈超】我国有上亿市场主体,其中庞大的中小微企业是吸纳就业“主力军”,也是经济活力的重要源泉。相比大型企业,中小企业规模小、底子薄、积累少、抗风险能力弱。但中小企业有灵气、有活力,善于迎难而上、自强不息等优点。

一家中小企业如何走得远,走得长,走得强是一个摆在许多创业者面前的一大难题。江山易打不易守,这是宇群视觉传播创始人折大庆这20年来由衷的感受。做好一件事情不难,用20多年的时间一直做好一件事情难;把自己的专业技能做成事业不难,以专业开辟一个新的行业,并在20多年里始终以专业和管理引领行业发展很难。近日,在接受环球网记者专访时,折大庆结合自身经验,谈了谈中小微企业的发展之路。


宇群视觉传播创始人折大庆

慎思笃行,以经验积累为保障

见到折大庆时,他刚刚开完自媒体公众号《大庆小影》的读者见面会,从上海回到北京。“每年三月份,我都会去一趟上海。我有很多同事和伙伴都生活在那里,时常就会挂念他们。”

过去这些年里,宇群视觉传播从北京开到了上海,并一路向南延续到了成都、广州、深圳等城市,客户数以百计,公司也从一个人发展到近百人。回望公司的成长,折大庆最感谢的是这个时代,让他有幸搭上了中国改革开放的快车,赶上了外企进入中国所带来的机遇。

1998年,折大庆还只是一名兼职的自由摄影师。正式工作是北京一家广告公司的设计,工资不多胜在稳定。可由于长期的伏案工作,折大庆患上了颈椎病。医生建议他不要久坐,要多出去走走。也是那时起,折大庆萌生出把副业摄影变为主业的想法。

在改革开放初期,外资企业大量进入国内“开疆拓土”,商业活动十分频繁,品牌和产品的传播活动成倍增加,促使摄影师成为抢手资源。从最初的高薪聘请外国摄影师入境拍摄,到在北上广寻找国内的摄影师,随着市场快速发展,传播行业对摄影服务的需求增加,公关摄影便应运而生了。

折大庆很早对摄影就有了爱好,拍的也不错,当萌生创业想法时,他遇到的是许多创业者都要面对的问题:一边是稳定的收入和家庭的负担,一边是虽然热爱但是结果未知的创业之路。该如何抉择?

“那个时候,对于我这个土生土长的北京人来说,处处顺顺当当,一旦辞职下海,相当挑战,更不知道要承担起多少责任。我这个人爱看书,也知道责任这个东西特别重要,它体现着一个人的担当……”

敬业乐业,以专业度开拓客户

2001年3月,折大庆辞掉了工作,只身成立了宇群公关摄影集体(宇群视觉传播的前身,以下简称宇群),那也是中国最早的公关摄影服务公司。

同样是2001年,中国正式加入了WTO,大量的外企涌入中国,公关摄影行业迎来了第一波红利。当时,辞职下海的折大庆给自己定下两个目标,第一是挣到到的钱不能比原来工资少;第二是要打造一支全职的摄影团队。

当时,对于周围的人都质疑他是否有必要组建全职团队,是一个客户的话坚定了折大庆的想法。客户表示,对于折大庆专业的摄影经验和敬业的态度十分信赖。正是此事,让折大庆决定把这份信赖复制到自己的团队成员身上。

在折大庆看来,专业化的全职团队势在必行,也只有走专业化才能让自己的队伍在竞争中脱颖而出。“在外资企业刚刚进入国内的时候,很多的事务都是外包出去的,公关摄影更是需要专业的人来干。但那时服务很不规范,请来的摄影师时间观点不强,甚至发布会进行到一半的时候才到,以至于前半场的发布会没有照片,错过重要的环节。”

当年的摄影师主要来源是照相馆的工作人员、媒体记者和自由职业的摄影师,他们和外企的合作限于口头约定,只要摄影师在活动当天准时准点抵达即可。然而并不是所有摄影师都能如期而至。由于是兼职,这些人要服务于主业,失约是家常便饭。客户的苦恼,让折大庆感觉到了机会。

此后,在业务开拓的过程中,折大庆和他的团队增加了各种服务,满足了客户的需求。招聘全职摄影师,进行标准化培训,增加竞争能力,也便于与其它同行拉开差距。按照折大庆的规矩,宇群的员工必须要向专业、敬业、职业的方向努力。其中,敬业是花精力最多的地方。


敬业的基本前提是遵守时间。宇群服务的客户以外资企业为主,时间观念极强。折大庆要求所有员工不仅要准时准点,还要比规定的时间提前半小时抵达。其次是要做到头日确认。在活动开始的头一天,需要发短信与客户确认第二天的活动行程,做好提前沟通,防止意外发生。此外,还有一个十分重视的细节,那就是摄影师必须穿职业装。在折大庆看来,职业装是一种态度,既是对客户负责,也是对自己负责。

“这些内容现在听起来可能并不稀奇,但宇群在20年前就已经有了这些硬性要求。那些年的摄影师就算是穿着牛仔裤、凉席乃至拖鞋去拍摄,大家都觉得很平常……”

秉持友善认真公司理念,稳步扩大团队规模,帮助宇群持续创造了良好的业界口碑。2006年前后,中国公关公司TOP10中便有9加选择了宇群作为长期合作的服务商。

“公关摄影,过去的人们并没有这个概念,从业者对于自己没有清晰的定位,但这并不影响我们通过努力去建立和定义它。”知所从来,方明索取。折大庆始终认为,一家公司要想走下去,必须要让员工对自己从事的工作有准确的认识和清晰的定位,只有这样,才能更有激情的服务好客户。

2015年,宇群视觉传播与艺海盛世、J2 Images、磐石影域、艺图文化、智润视觉等联合成立了公关摄影联盟。据不完全统计,全国一二线城市如今已有超过20万名公关摄影师,每天有超过两万名摄影师在同一个时间段工作。

技术迭代,以满足客户为首位

技术是社会创新根本的驱动力,这一点放在公关摄影上也不例外。

2002年,当数码相机刚上市的时候,由于像素低,效果差,数码相机普遍不被摄影界看好,专家认为数码相机根本无法替代胶片相机,没有人愿意费力不讨好去购置一台数码相机。

有次,一位美国客户在咨询时对折大庆说:“你们有数码相机吗?我们美国摄影师都用数码相机。”说者无心,听者有意。当天折大庆直接来到了五棵松摄影器材城找到了数码相机,一看价格吓了一跳。好家伙,才600万分辨率的数码相机光一个机身高达14400元,除此之外还需要买内存卡、电池、闪光灯……就连镜头都要买新的,传统的胶片相机镜头无法通用。

光是买相机,折大庆就砸了4万多元,这还没算是为数码相机专门配置的电脑的费用。光有相机还不够,还要给客户现场提交作品,于是折大庆又买了便携式光盘刻录机。全部算下来,折大庆就投入了7万,这在那个年代绝对算是一笔不菲的开支,都快够在北京买房付首付了。

在为美国客户服务完的当天,折大庆将拍摄好的照片刻录到光盘交给了他。看到崭新的光盘,客户十分惊喜。“活动结束后十分钟,刻有全部图片得到光盘就给到了顾客,这算是最早期的图片直播了吧!”折大庆说。

互联网时代和读图时代的到来,让折大庆和他的公司迎来了第二波红利。互联网的最大特点是快,传统媒体是第二天才能刊登,互联网则是当天就能发布。信息数据的快速更新迭代,人们碎片化阅读习惯的驱使,相比长篇累牍的文字,更具美感和冲击力的图片内容更受到人们的喜爱。


2020年,太平人寿“藏住爱”微电影拍摄现场

“当时新浪新闻的负责人说,光有文字没有图片不行,如果文章里有配图,我可以把你们的文章置顶。客户为了文章有更高的权重,要求文章里不仅要有照片,还要是电子照片,宇群是最早使用数码相机的服务商,所以客户很容易第一时间想到我们。”折大庆说。


2020年4月,宇群为百度云执行线上发布会

正是感受到技术带来的优势,折大庆格外注重引入新技术,每年他的公司都要购置一批最前沿的新设备,确保自己的团队始终走在业内的最前沿。

折大庆表示,技术赋能为公关摄影的发展助力,拍摄器材的性能提升,成为摄影师工作中强有力的支撑;图片直播的技术成熟,大大提高影像资源传播的时效性;5G网络的全面覆盖,拓宽了照片投放品牌传播的渠道,影像的价值不断凸显,公关摄影行业的价值也得到升华。

深挖细节,以附加值留住客户

技术是驱动力,价值则是宇群的灵魂。

回顾这20年来,不难发现宇群的服务对象极多,其中很多都是老客户。对于如何留住这些老客户,增加客户粘性,折大庆认为最有效的方法是增加附加值,附加值不仅体现在技术出,也让客户对公司的综合能力表示认可。

“我认为现在客户越来越注重供应商所能提供的周边能力,成熟的供应商在设备和专业技巧上差别不是很大,区别主要在于这些。我对于周边能力的理解是供应商对细节问题和关键问题的把握能力和解决能力,它跟拍摄技巧无关,但客户会很在意和喜欢。这种能力的培养,并不是每个人都能做得到的,需要长期的积累。”

折大庆坦言,他们也收到过许多挑战。例如一些互联网公司也开始涉及公关摄影,通过互联网商业模式在价格上形成威胁。他最终选择在整体服务意识上下功夫,进行不断提升和改变。“过去和客户的交往是平行的,不交叉,只存在单纯服从;现在,在保证原有服务的同时,宇群依据丰富的经验,给员工做大量的培训,探讨公关活动与摄影的关系和规律。”

在折大庆看来,时代需求的原动力主要来自于企业品牌的建构和传播。品牌是企业核心竞争力的外在表现,品牌的建构主要体现在外界对企业的文化理念以及社会形象正面评价形成的认同和信任。

“任何一个企业要想具有长久的生命力,就必须有它不可替代的价值和魅力,需要明确品牌定位进而打造良好的企业品牌,有利于企业提高自身竞争力和市场占有率除此之外,服务显得十分重要。”折大庆表示,每次活动,他们都会全程细致沟通,精准定位需求,事前充分准备,现场高效执行,拍摄的作品和过程也就更能使客户满意甚至超出其预期。

客户希望服务商不仅是派人到现场拍几张照片,而是从一开始建立业务联系时,就要密切的跟进,畅通的联络,完善的准备,出品的保证,要求现场的摄影师能够对活动的拍摄环节做有效观察和协调管理,在最短的时间里把作品交到客户手中。值得欣慰的是宇群做到了,这二十年,宇群广泛得到了行业内众多知名品牌的赞许和鼓励。

经过20年的打拼,折大庆现在退到了二线,宇群进入2.0时代,宇群视觉传播新核心团队在现思考更多的是,未来怎么走?

“现在的核心团队非常团结,掌舵人有很大的勇气,新老同事热爱宇群,愿和公司风雨同舟。我虽然不在一线,但也会经常和他们一起沟通交流,一起思考。我还做行业自媒体,写着自己的公众号,就是要继续关注市场,关注传播,关注公关摄影,为自己热爱的事业摇旗呐喊,为宇群的发展助力助威。”

随着高品质生活时代的到来,国内企业开始加强品牌意识,这是与客户塑造共识,赠桥品牌价值新契机,好时机,显然,折大庆和他的同事们都看到了当前国内传播领域的这个大趋势。

2019年,宇群的策划、创意、制作基本完成迭代升级,业务范围不仅保持原来的平面摄影,更从传统视频到虚拟视频,从纯执行拍摄,到输出创意策划,作品类型更是多样化、年轻化、及高传播率转化。

“当下的传播增加了诸如互动性、即时性、定向性等新特点,这是进入新传播时代的信号,20岁的宇群正寻找新的方向,逐步完成迭代升级。”

优秀的企业文化也招来了专业的管理人才,好的管理带来的是公司的顺利发展。疫情期间,公司对形势始终充满乐观,为保持队伍稳定,公司没对薪资结构做调整,也没有员工因为疫情减薪。

保持初心是新管理者承接过来最宝贵的品质,对人友善、做事认真也成为了公司不变的格言。时下,宇群视觉传播的管理团队仍在持续观察摸索研究市场的最新鲜的动态和需求,决心和客户在新传播时代里,携手再走20年。

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